Monika van Manen

Ik kwam bij RHF ivm een al lange zoektocht naar een matras. Ivm gezondheidsklachten een lastige zoektocht. Chris nam zeer uitgebreid de tijd, luisterde ECHT, heel invoelend, meedenken, heel warm, zorgzaam, ook luisterend oor voor persoonlijke omstandigheden. Kreeg uitgebreid advies en uitleg en daarna proefgelegen. Ook hierbij zo ongelooflijk echt persoonlijk gerichte aandacht, met een dekbed en extra kussens, zo warm en zorgzaam. Kreeg uitgebreid de tijd om rustig te voelen/ervaren. Kreeg een tijdelijke leentopper mee, die ook nog eens door Chris zelf naar mn auto werd getild :), ter overbrugging van de periode tot levering matras. Levering matras ook super geregeld. Helaas bleek het matras toch niet geschikt voor mij. Ik voelde me daar naar RHF best rot over, want ze hadden zo veel tijd en liefdevolle aandacht gegeven, maar....ook hierin: zo ongelooflijk fijn en écht klantgericht: retour en geld terug geen probleem en alle begrip vanuit RHF. Echt voelbaar dat hun prioriteit ECHT bij de klant ligt!! Heel heel dierbaar.