De matrassenmarkt is ondoorzichtig en vol met marketingclaims die moeilijk te controleren zijn. Veel van deze claims zijn zelfs echte leugens. Zoals bijvoorbeeld “dit matras is ontwikkeld met de TU” of “Wij zijn door onafhankelijke slaapexperts en consumentenplatforms uitgeroepen tot het beste matras” of “Dankzij onze revolutionaire schuimlagen is dit matras universeel perfect voor elk lichaamstype en elke slaaphouding.” Maar ook begrippen als “orthopedisch”, “medisch” en “premium” zijn meestal niet waar en ook niet wettelijk beschermd. Deze termen worden daarom vrijelijk gebruikt door fabrikanten van alle kwaliteitsniveaus. Consumenten kunnen daardoor nauwelijks beoordelen wat een matras werkelijk waard is.
Daarnaast wordt een matras vaak gekocht in een impuls — op het moment dat het oude matras echt niet meer gaat of bij de aanschaf van een nieuw bed. Er is weinig tijd voor onderzoek en de verkoopomgeving is zelden neutraal. Wij geloven in het tegendeel: neem de tijd, stel vragen, spreek met een fabrikant die u eerlijk kan vertellen wat er in het matras zit en waarom het de juiste keuze voor u is of zou kunnen zijn.