Het fundamentele verschil zit in wie u bent en wat u verkoopt. Grote online matrassenbedrijven zijn primair marketingbedrijven die een product verkopen via massamedia en prijsstrategieën. Hun kracht zit in bereik en naamsbekendheid, niet in vakkennis of maatwerk. Wij zijn een productiebedrijf. Onze kracht zit in kennis, kwaliteit en de directe relatie met de klant. Wij hebben geen reclamecampagnes, geen kortingsacties die eigenlijk geen kortingen zijn, en geen verkopers die op commissie werken.
Het verschil in product is al even groot en misschien zelf wel nog groter. Grote merken werken met gestandaardiseerde producten die voor de massa gemaakt zijn. Wij maken elk matras op basis van wat u nodig heeft. En wij gebruiken materialen op medisch niveau — niet het goedkoopste schuim dat nog net voldoet aan de minimale eisen. Als u een matras zoekt dat u over tien jaar nog steeds goed slaapt, dat gemaakt is door mensen die het vak verstaan, en waarbij u altijd iemand kunt bellen die uw matras kent — dan is Royal Health Foam het antwoord. Dat is geen reclamepraatje. Dat is gewoon de werkelijkheid.